Términos y condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web o los servicios de la Clínica INédita, el usuario (padres, tutores o cuidadores) acepta sin reservas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
2. Datos de la Clínica
Nombre: Clínica INÉdita – Rehabilitación Infantil
Sede: Rua Infante D. Henrique 110A, 2955-196 Pinhal Novo
3. Servicios Ofrecidos
Los servicios prestados incluyen programas de rehabilitación, terapias individuales y grupales, evaluaciones, apoyo psicológico y otros cuidados pediátricos.
Todas las sesiones deben ser previamente programadas y se realizan en las instalaciones de la clínica o en formato digital, según lo acordado.
4. Programación, Pago y Cancelaciones
Programación: Las sesiones se programan a través del sitio web, correo electrónico o teléfono, debiendo el usuario proporcionar información precisa.
Pago: Se realiza mediante los métodos disponibles (MB Way, transferencia bancaria, tarjeta). El pago confirma la reserva del horario.
Cancelación/reprogramación por parte del usuario: Debe solicitarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o la no comparecencia pueden estar sujetas a cargos parciales o totales.
Cancelación por parte de la clínica: En caso de imprevistos, la clínica contactará al usuario con antelación y ofrecerá reprogramación o reembolso total.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos y materiales del sitio web o proporcionados en los servicios son propiedad de la clínica o están licenciados. No pueden ser copiados, reproducidos ni utilizados sin autorización previa y por escrito.
6. Responsabilidades y Limitaciones
La clínica se esfuerza por ofrecer un servicio seguro y profesional, pero no garantiza resultados específicos.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
La clínica no se responsabiliza por daños indirectos o consecuencias resultantes del uso de los servicios o del sitio web.
7. Protección de Datos (RGPD / Ley n.º 58/2019)
Los datos personales recogidos se procesan para programación, prestación de servicios, facturación y comunicación.
Los datos se almacenan de forma segura conforme al RGPD / GDPR.
El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a [correo de contacto].
Los datos se conservan durante el período de prestación de los servicios, y pueden archivarse durante el tiempo legalmente requerido, tras el cual serán eliminados.
8. Confidencialidad
La información médica y personal de los usuarios se trata como confidencial y solo se comparte con profesionales del equipo o entidades externas cuando sea necesario y con consentimiento previo.
9. Modificaciones de los Términos
La Clínica INédita se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web. El uso continuado implica la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, las partes se someten al fuero del distrito judicial de Lisboa (o de la ubicación de la clínica).
